Laden...
Laden...
AI-Powered Chat
Automatiseer je klantenservice met een AI chatbot die je website kent, vragen beantwoordt en direct acties uitvoert in je CRM en ERP. Van orderstatus tot adreswijziging - zonder tussenkomst van een medewerker.
Van alle vragen automatisch afgehandeld zonder medewerker
20+ uur per week bespaard
Per week minder handmatig werk
500% binnen 6 maanden
Return on investment
Live in 4 weken
Van intake tot productie
AVG-compliant
Nederlandse hosting & support
Bekijk stap voor stap hoe deze AI agent jouw processen automatiseert
Bekijk hoe klantvragen automatisch worden afgehandeld
Vraag
Binnenkomst
AI Analyse
Intent & entiteiten
Kennisbank
RAG lookup
Systemen
Data ophalen
Actie
Uitvoeren
Antwoord
Versturen
Website
HubSpot
Exact
Human-in-the-loop betekent dat je zelf bepaalt wanneer de AI agent zelfstandig werkt en wanneer jouw goedkeuring nodig is. Bij kritieke beslissingen of uitzonderingen krijg je een melding om te reviewen.
Elk softwarepakket met een API kan gekoppeld worden. Of je nu werkt met standaard oplossingen of maatwerk software: als er een API is, kunnen we integreren.
De Klantenservice Automatisering Agent is een AI-powered chatbot die verder gaat dan alleen vragen beantwoorden. De agent indexeert je volledige website en kennisbank, integreert met je CRM en ERP, en kan zowel informatie ophalen als acties uitvoeren. Van "waar is mijn bestelling?" tot "wijzig mijn adres" - alles automatisch, 24/7, op elk kanaal.
Elke organisatie is uniek. Daarom stemmen we deze agent volledig af op jouw specifieke processen, terminologie en werkwijzen.
Vergelijk de situatie voor en na implementatie van Klantenservice Automatisering Agent
Implementatie
Wij begeleiden je door het hele traject. Kies zelf hoeveel controle je wilt houden.
Week 1
Gratis intake gesprek om jouw processen te begrijpen en een concreet voorstel te maken.
Activiteiten
Implementatieplan
Week 2
Wij bouwen en configureren de agent op maat voor jouw specifieke situatie.
Activiteiten
Geconfigureerde Agent
Week 3
Koppeling met jouw bestaande software en uitgebreide tests met echte data.
Activiteiten
Geïntegreerd Systeem
Week 4
Lancering in productie met training voor jouw team en continue ondersteuning.
Activiteiten
Live Agent
Gratis intake gesprek om jouw processen te begrijpen en een concreet voorstel te maken.
Activiteiten
Implementatieplan
Wij bouwen en configureren de agent op maat voor jouw specifieke situatie.
Activiteiten
Geconfigureerde Agent
Koppeling met jouw bestaande software en uitgebreide tests met echte data.
Activiteiten
Geïntegreerd Systeem
Lancering in productie met training voor jouw team en continue ondersteuning.
Activiteiten
Live Agent
Wij monitoren, optimaliseren en onderhouden de agent. Jij focust op je core business.
Na training beheer je de agent zelfstandig met documentatie en support als backup.
Klaar om te starten met Klantenservice Automatisering Agent?
De Klantenservice Agent integreert met je bestaande systemen om niet alleen te antwoorden, maar ook acties uit te voeren. Als er een API is, kunnen we koppelen.
Meest gebruikte koppelingen
Zendesk, HubSpot, Salesforce, Exact Online, WhatsApp
Werk je met andere software? Als er een API is, kunnen we koppelen.
Bedrijven die de Klantenservice Automatisering Agent implementeren zien gemiddeld binnen 6 weken een ROI van 500%. De combinatie van 24/7 beschikbaarheid, directe antwoorden en automatische acties zorgt voor hogere klanttevredenheid tegen lagere kosten.
Van alle inkomende vragen zonder medewerker
Direct antwoord, 24/7 beschikbaar
Lagere kosten per klantcontact
FAQ
Kort en eerlijk. Ook als het antwoord is dat je (nog) geen AI-agent nodig hebt.
De agent indexeert automatisch je volledige website, help center, FAQ's en productdocumentatie. Updates worden automatisch gesynchroniseerd. Je kunt ook handmatig kennisartikelen toevoegen of aanpassen.
Alles waar een API voor is: adreswijzigingen in je CRM, orderstatus ophalen uit je ERP, afspraken inplannen, facturen versturen, voorkeuren aanpassen, accounts activeren/deactiveren, en meer. We configureren dit samen.
De agent antwoordt alleen op basis van je eigen kennisbank en systemen - geen hallucinaties. Bij onzekerheid escaleert de agent naar een medewerker. Je kunt ook review-flows instellen voor gevoelige acties.
Overal: je website (widget), WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM, email, en meer. Klanten krijgen op elk kanaal hetzelfde niveau van service.
Bij vragen buiten de kennisbank of complexe situaties wordt de conversatie warm overgedragen aan een medewerker. Die ziet de volledige gesprekshistorie en klantcontext.
De standaard implementatie duurt 3-4 weken. Dit omvat: website indexering, integratie met je systemen, configuratie van acties, training op je tone-of-voice, en uitgebreide tests.
Plan een gratis, vrijblijvend intake gesprek. Wij analyseren jouw situatie en maken een concreet voorstel op maat.