Laden...
Laden...
Ecommerce
Beantwoordt veelgestelde klantvragen automatisch via chat, email en WhatsApp. Escaleert complexe vragen naar medewerkers. Vermindert werkdruk op service teams.
20 uur/week
tijdsbesparing
9x binnen 3 maanden
return on investment
Live in 2 weken
van intake tot productie
AVG-compliant
Nederlandse hosting & support
"70% van onze klantvragen wordt nu automatisch beantwoord. Het team focust op de complexe cases en is veel tevredener."
— Patrick Vermeer, WebwinkelPro
Bekijk hoe de agent stap voor stap door het proces loopt.
Klantenservice Automatisering · 24/7 geautomatiseerde klantenservice via chat
Stap 1 van het geautomatiseerde proces.
Stap 2 van het geautomatiseerde proces.
Stap 3 van het geautomatiseerde proces.
Stap 4 van het geautomatiseerde proces.
Stap 5 van het geautomatiseerde proces.
0
Stappen voltooid
5
Totaal stappen
De agent handelt simpele vragen af zodat je team zich kan focussen op complexe problemen en persoonlijk contact. Klanten waarderen de snelle respons. Het resultaat: hogere klanttevredenheid zonder extra personeel.
van repetitieve vragen automatisch afgehandeld
voor veelgestelde vragen, 24/7
door snellere service
Integreert met helpdesk-systemen, webshops en communicatiekanalen voor seamless customer service.
We zijn transparant: de chat meldt dat het een geautomatiseerde assistent is die kan doorverbinden naar een medewerker. Klanten waarderen de snelle reactie. Voor complexe vragen wordt altijd een mens ingeschakeld.
Bij onzekerheid vraagt de agent verduidelijking of escaleert naar een medewerker. Service teams kunnen achteraf feedback geven op antwoorden, zodat de agent leert en beter wordt.
Ja, je hebt een dashboard waar je FAQ's, antwoorden en escalatieregels kunt beheren. We helpen bij de initiële setup met je meest voorkomende vragen uit historische tickets.
Ja, de agent kan Nederlands en Engels (en andere talen op aanvraag). Hij detecteert automatisch de taal van de klant en antwoordt in dezelfde taal.
Alle chatgesprekken worden encrypted en opgeslagen binnen EU-servers conform AVG. Data wordt alleen gebruikt voor service-doeleinden en niet gedeeld met derden. Klanten kunnen hun gespreksgeschiedenis laten verwijderen.
Ja. Past geen standaard agent bij jouw proces? Neem contact op — we bouwen graag een AI-agent op maat voor jouw situatie. Plan een gratis intake en we bespreken wat er mogelijk is.
Neem contact opJe proces is uniek. Wij bouwen AI-agents op maat voor jouw workflow, integraties en doelen. Neem contact op voor een gratis intake.
Plan een gratis intake van 30 minuten. Wij analyseren jouw situatie en maken een voorstel op maat.