Een snelgroeiende FinTech startup had moeite om klantvragen snel te beantwoorden. Het supportteam kon niet 24/7 beschikbaar zijn, wat leidde tot ontevreden klanten.
We ontwikkelden een intelligente AI-chatbot die 24/7 beschikbaar is en 80% van de veelgestelde vragen kan beantwoorden. Complexe vragen worden automatisch doorgestuurd naar het menselijke supportteam.
**Resultaten:**
De chatbot integreert met het CRM-systeem en leert continu van elke interactie om steeds beter te worden.