ElevenLabs (voice)
Voice klinkt simpel, maar de echte winst zit in de flow: wanneer spreekt de agent, wanneer escaleren we naar een mens, en hoe loggen en monitoren we kwaliteit en kosten?
Wat je ermee doet
ElevenLabs genereert natuurlijk klinkende spraak uit tekst (text-to-speech) en kan stemmen klonen. Je gebruikt het voor voice-agents aan de telefoon, gesproken onboarding en audioversies van content.
Een mooie stem alleen is niet genoeg: het verschil zit in wát de stem zegt. Daarom combineer je ElevenLabs met een taalmodel en je eigen kennisbank, zodat de antwoorden correct en actueel blijven.
Hoe UnifyAI dit inzet
We bouwen voice-agents die ElevenLabs koppelen aan een LLM en jouw kennisbank, met een vast script, een fallback naar een medewerker en logging van elk gesprek.
Zo houd je grip op toon, kosten en kwaliteit, en kun je stap voor stap opschalen van één use case naar meerdere kanalen.
Aanbevolen use cases
- Voice agent voor FAQ + escalatie naar medewerker
- Onboarding audio voor nieuwe medewerkers of klanten
- TTS voor apps (status updates, reminders, assistent flows)
Past ElevenLabs in jouw stack?
Doe de gratis AI-scan en ontdek welke processen je kunt automatiseren — en met welke tools. Afgestemd op jouw bedrijf, niet een generiek lijstje.