Kennisbank assistent met AI
Indexeert al je interne documentatie, procedures en FAQ's en maakt ze doorzoekbaar met natuurlijke taal. Beantwoordt vragen van medewerkers in seconden, met verwijzing naar de bron.
In het kort
Tot 8 uur/week
tijdsbesparing
Verdient zich doorgaans binnen enkele maanden terug
verwachte ROI
Live in 2 weken
van intake tot productie
AVG-compliant
EU-hosting & human-in-the-loop
Tijdsbesparing en ROI zijn indicatief en afhankelijk van je proces, data en volume.
Voor & na
Van handmatig naar automatisch
Het juiste antwoord vinden kost medewerkers elke dag kostbare tijd
- Procedures, handleidingen en FAQ's staan verspreid over SharePoint, Google Drive, Confluence en email.
- Nieuwe medewerkers stellen steeds dezelfde vragen aan collega's, wat productiviteit kost.
- Kennis van vertrekkende medewerkers gaat verloren omdat het niet is vastgelegd.
Elke vraag beantwoord in seconden
- Indexeert automatisch al je interne documenten, wiki's, handleidingen en procedures.
- Beantwoordt vragen van medewerkers in natuurlijke taal met verwijzingen naar de bronnen.
- Identificeert ontbrekende documentatie door veelgestelde vragen te analyseren die niet beantwoord kunnen worden.
- Integreert in Slack/Teams zodat medewerkers niet van tool hoeven te wisselen.
Workflow
Zo werkt het
Bekijk hoe de agent stap voor stap door het proces loopt — jij houdt grip op elke beslissing.
Workflow in actie
Kennisbank assistent · Interne kennisbank met AI-zoekfunctie
Bronnen indexeren
apiStap 1 van het geautomatiseerde proces.
Vraag ontvangen
analysisStap 2 van het geautomatiseerde proces.
Antwoord zoeken
dataStap 3 van het geautomatiseerde proces.
Bron refereren
outputStap 4 van het geautomatiseerde proces.
Kennislacunes rapporteren
apiStap 5 van het geautomatiseerde proces.
0
Stappen voltooid
5
Totaal stappen
Wat het oplevert
Snellere antwoorden, minder onderbrekingen
Door alle interne kennis centraal doorzoekbaar te maken, vinden medewerkers zelf het antwoord in seconden in plaats van collega's te storen.
direct antwoord
sneller ingewerkt
minder collega's storen
Cijfers zijn indicatief en afhankelijk van je processen en volume.
Koppelingen
Werkt met jouw software
Indexeert documenten uit al je kennisbronnen en is beschikbaar via je communicatietools.
Kennisbronnen
Communicatie
HR & Wiki
Veelgestelde vragen
Hoe vaak wordt de index bijgewerkt?
Voor Notion en Google Drive gebeurt dit realtime. Voor SharePoint en Confluence wordt de index periodiek bijgewerkt, en je kunt ook handmatig een her-indexering starten.
Is de data veilig?
Ja, alle data wordt verwerkt op EU-servers. De agent respecteert bestaande toegangsrechten: medewerkers krijgen alleen antwoorden uit documenten waar ze al toegang toe hebben.
Wat kan de kennisbank-assistent precies beantwoorden?
De agent beantwoordt vragen van medewerkers in natuurlijke taal op basis van je geïndexeerde procedures, handleidingen en FAQ's, met een verwijzing naar de bron. Vragen die niet beantwoord kunnen worden, worden gesignaleerd als hiaten in je documentatie.
Wat kost deze agent, en hoe lang duurt de implementatie?
Standaard agents zoals deze starten vanaf €2.500; een volledig maatwerktraject begin je vanaf €5.000, met een gratis AI-scan als startpunt. De implementatie duurt doorgaans zo'n 2 weken, inclusief het koppelen en indexeren van je kennisbronnen.
Met welke kennisbronnen en communicatietools werkt de agent samen?
De agent indexeert bronnen zoals Notion, SharePoint, Google Drive, Confluence en Dropbox, en is beschikbaar via Slack, Microsoft Teams en Google Chat, zodat medewerkers niet van tool hoeven te wisselen.
Wie bepaalt welke antwoorden gegeven mogen worden?
De agent beantwoordt uitsluitend op basis van de documenten die je hebt gekoppeld, met behoud van bestaande toegangsrechten. Je kunt bronnen uitsluiten of prioriteren, en onduidelijke of tegenstrijdige documentatie kun je zelf laten corrigeren.
Kan de kennisbank worden aangepast aan onze organisatie?
Ja, tijdens de implementatie configureren we welke bronnen worden geïndexeerd en hoe strikt de agent zich aan toegangsrechten houdt. Als een gekoppelde bron van structuur verandert, passen we de integratie aan zodat de index blijft werken.
Geen passende agent? Laat een custom AI-agent bouwen
Je proces is uniek. Wij bouwen AI-agents op maat voor jouw workflow, integraties en doelen. Neem contact op voor een gratis intake.
Verdieping
Lees ook in onze kennisbank
AI voor verzekeringsadviseurs: 6 praktische use-cases
Verzekeringsadviseurs verdrinken in mutaties, schademeldingen en offerteaanvragen. AI kan het meeste voorwerk doen, mits je weet waar de adviesverantwoordelijkheid begint.
Lees artikelSectorenAI voor marketingbureaus: sneller zonder kwaliteitsverlies
Zes concrete manieren waarop marketing- en reclamebureaus AI intern gebruiken om sneller te werken, van rapportage-automatisering tot pitch-voorbereiding, met kosten en een eerlijke afweging.
Lees artikelSectorenAI voor de detailhandel: praktisch en betaalbaar
Zes concrete manieren waarop AI winkeliers helpt met voorraad, klantvragen en personeelsplanning, inclusief realistische kosten en een eerlijk antwoord op wanneer het niet loont.
Lees artikel
Je schakelt direct met Erwin Berkouwer, oprichter van UnifyAI — geen accountmanagers of junior consultants ertussen.
Erwin werkt 8+ jaar in data en AI (banking, retail, e-commerce) en past dezelfde AI-automatisering intern toe die hij bij klanten bouwt. Per opdracht schakelt hij de juiste specialist uit zijn netwerk bij.
Lees meer over Erwin en de werkwijzeStart met Kennisbank assistent
Plan een gratis intake van 30 minuten. Wij analyseren jouw situatie en maken een voorstel op maat.