Laden...
Service
Categoriseert binnenkomende klachten, routeert ze naar de juiste afdeling, bewaakt SLA-tijden en identificeert structurele patronen.
10 uur/week
tijdsbesparing
6x binnen 3 maanden
return on investment
Live in 3 weken
van intake tot productie
AVG-compliant
Nederlandse hosting & support
Bekijk hoe de agent stap voor stap door het proces loopt.
Klachtenafhandeling · Gestructureerde afhandeling en analyse van klachten
Stap 1 van het geautomatiseerde proces.
Stap 2 van het geautomatiseerde proces.
Stap 3 van het geautomatiseerde proces.
Stap 4 van het geautomatiseerde proces.
Stap 5 van het geautomatiseerde proces.
0
Stappen voltooid
5
Totaal stappen
Door klachten snel en correct te routeren en proactief te communiceren met klanten, stijgt de tevredenheid en daalt de churn.
snellere eerste reactie
meer klachten in één keer opgelost
hogere klanttevredenheid
Koppelt met helpdesk-systemen, CRM en communicatietools voor een 360° klachtenoverzicht.
Ja, de agent werkt 24/7. Urgente klachten buiten kantooruren worden direct getriaged en de klant ontvangt een automatische bevestiging.
Op basis van taalanalyse, klantwaarde (uit je CRM), productcategorie en historische data. Je stelt zelf de urgentie-criteria in.
Ja. Past geen standaard agent bij jouw proces? Neem contact op — we bouwen graag een AI-agent op maat voor jouw situatie. Plan een gratis intake en we bespreken wat er mogelijk is.
Neem contact opJe proces is uniek. Wij bouwen AI-agents op maat voor jouw workflow, integraties en doelen. Neem contact op voor een gratis intake.
Plan een gratis intake van 30 minuten. Wij analyseren jouw situatie en maken een voorstel op maat.