AI voor Jira
Jira is het hart van sprintplanning en supportafhandeling, maar issues aanmaken, classificeren en opvolgen kost tijd. AI-agents koppelen via de officiële Atlassian API met Jira: ze zetten binnenkomende meldingen om in issues, signaleren vastgelopen tickets en leveren sprintoverzichten in gewone taal — terwijl jij bepaalt welke acties automatisch gaan.
UnifyAI biedt AI-integraties met Jira voor Nederlandse MKB-bedrijven. Onze AI Agents koppelen aan Jira om bedrijfsprocessen te automatiseren — veilig, met EU-hosting en human-in-the-loop, zodat jij grip houdt op gevoelige acties. Implementatie doorgaans in 2-3 weken, volledig AVG-compliant.
Wat onze AI doet met Jira
Toepassingen
Van supportmail naar issue
Een binnenkomende supportmail wordt herkend, samengevat en als issue aangemaakt in het juiste project en type. Een medewerker keurt de indeling goed voordat het issue verder de workflow ingaat.
Statusupdate automatisch naar klant
Zodra een issue van status wijzigt, stelt de agent een update op richting de klant of aanmelder. Een medewerker controleert de boodschap voordat deze wordt verstuurd.
Sprintoverzicht in gewone taal
Aan het einde van de sprint stelt een AI-agent een overzicht samen van voortgang, afgeronde issues en openstaande risico's, gebaseerd op de actuele data in Jira. Dit overzicht is direct bruikbaar voor stand-up of management.
Vastgelopen issues signaleren
Issues die langer openstaan dan gebruikelijk voor dat type werk worden automatisch gemarkeerd, met een korte toelichting op de mogelijke oorzaak. Zo grijpt een teamlid op tijd in.
Koppeling met support of CRM
Een support ticket uit bijvoorbeeld Zendesk wordt automatisch als Jira-issue aangemaakt, en de klant wordt geïnformeerd zodra het issue is opgelost. Zo blijft supportdata niet dubbel bijgehouden.
Vragen over voortgang beantwoorden
Een AI-agent beantwoordt terugkerende vragen van klanten of collega's over de status van een issue of project, op basis van actuele Jira-data. Bij twijfel wordt de vraag doorgezet naar een medewerker.
Vragen over AI + Jira
Wat kan een AI-agent concreet met Jira?
Een AI-agent maakt issues aan uit inkomende mail of chat, classificeert en prioriteert meldingen, signaleert vastgelopen issues en stelt sprintoverzichten samen in gewone taal. Statuswijzigingen in Jira kunnen ook acties triggeren in andere systemen, zoals een klantupdate of notificatie.
Wat kost een AI-koppeling met Jira?
Een standaard AI-agent koppeling start vanaf €2.500, een maatwerktraject vanaf €5.000. De prijs hangt af van het aantal workflows en systemen dat je wilt koppelen; consultancy vooraf is mogelijk vanaf €1.000.
Hoe snel is de koppeling met Jira live?
Een standaardintegratie is meestal binnen 2 tot 3 weken operationeel. Complexere maatwerktrajecten met meerdere gekoppelde systemen duren 4 tot 6 weken. We starten binnen 5 werkdagen na de intake.
Is de koppeling met Jira AVG-proof?
Verwerking vindt plaats op EU-servers, onder meer via Azure West-Europa, en we werken met een verwerkersovereenkomst. Waar nodig ondersteunen we bij een DPIA. Jij blijft verwerkingsverantwoordelijke.
Werkt dit met mijn Jira-abonnement?
Zowel Jira Cloud als Jira Data Center bieden een officiële REST API en webhooks. In een korte technische scan checken we welke endpoints en rechten beschikbaar zijn binnen jouw abonnement, en zetten we de koppeling daarop af.
Kan Jira gekoppeld worden aan onze andere systemen?
Ja, Jira wordt vaak gecombineerd met Slack of Microsoft Teams voor notificaties en met Zendesk zodat supporttickets automatisch als issue worden aangemaakt. Ook koppeling met andere tools uit je stack is mogelijk.
Houden we zelf controle over wat de AI-agent doet?
Ja. Agents werken standaard met concepten en goedkeuring: ze stellen een issue, comment of statuswijziging voor, en jij bepaalt per workflow welke acties automatisch doorgaan en welke eerst langs een mens gaan.
AI Agents die met Jira werken
Agent-voorbeelden die Jira in hun koppelingen gebruiken — ter inspiratie en als startpunt voor jouw maatwerk.
Urenregistratie controle
Automatische controle van gewerkte uren
Bekijk agentProject status rapportage
Automatische project voortgang rapportage
Bekijk agentVergadernotulen & Actiepunten
Automatische notulen en opvolging van actiepunten
Bekijk agentPerformance review assistent
Beoordelingsgesprekken voorbereiden met AI
Bekijk agent
Je schakelt direct met Erwin Berkouwer, oprichter van UnifyAI — geen accountmanagers of junior consultants ertussen.
Erwin werkt 8+ jaar in data en AI (banking, retail, e-commerce) en past dezelfde AI-automatisering intern toe die hij bij klanten bouwt. Per opdracht schakelt hij de juiste specialist uit zijn netwerk bij.
Lees meer over Erwin en de werkwijze